Política de Devoluciones y Reembolsos

Última actualización: Junio 2026

En Vionele nos esforzamos por entregar productos de calidad y una excelente experiencia de compra.

Si tu producto llega dañado, defectuoso o incorrecto, puedes contactarnos dentro de los primeros 7 días corridos desde la recepción del pedido.

Para solicitar una revisión, envíanos:

• Nombre completo.
• Número de pedido.
• Fotografías o videos del producto recibido.

Una vez revisado el caso, podremos ofrecer:

• Reemplazo del producto.
• Reembolso parcial o total según corresponda.

No se aceptan devoluciones por cambios de opinión o por un uso inadecuado del producto.

Contacto:
📧 soportevionele@gmail.com